Ayuda
Todo lo que necesitás para activar tu kit, instalarlo y usar 918TAG. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
01
Activá tu kit
El registro se hace desde el celu y lleva unos minutos. Tené a mano el sobre del kit: ahí está impreso el código de activación.
Escaneá el QR principal
Te lleva a la app de 918TAG y arranca el registro.
Tu cuenta
Entrá con email y contraseña o con Google. Cargá tu nombre y apellido y elegí un PIN de 6 dígitos: es obligatorio y lo vas a usar para abrir lo que muestra el chip. El DNI es opcional.
Tu bici
Escribí el código de activación del sobre y la marca. El tipo, el modelo y el número de serie son opcionales, pero conviene cargarlos.
Specs
Rodados, año, color y talle. Podés completarlos ahora o después.
Listo
Tu bici ya tiene su ID Tag. Desde ahí podés seguir con Completar mi bici o ir a tu panel.
02
Tené 918TAG en tu celu
918TAG es una app web: no se baja de ninguna tienda. La guardás en la pantalla de inicio y se abre como cualquier app, sin buscarla en el navegador.
iPhone
En cualquier navegador, tocá Compartir y después Agregar a inicio. Lo que cambia según el navegador es dónde está el botón de Compartir.
Android
En Chrome, abrí el menú de los tres puntos y tocá Instalar app o Agregar a pantalla de inicio.
Si entraste desde Instagram o WhatsApp, primero abrí el link en el navegador.
03
Completá tu bici
Después de activar, la app te muestra lo que falta. Son tres partes y cada una suma algo distinto.
Fotos
Hacen que cualquiera reconozca tu bici. La app te guía toma por toma; si una pieza no la tenés, la salteás.
Ficha técnica
Es lo que distingue tu bici de otra igual: los componentes que tiene hoy.
Documentación
Factura, garantía o seguro. Prueba que la bici es tuya y pasa con ella si la vendés.
04
Instalá tu kit
Te recomendamos registrarte primero y después instalar, aunque el orden da igual: lo importante es que quede instalado. Una pieza va a la vista y otra puede ir escondida.
QR principal
Pegalo donde se vea: en el tubo superior, cerca del asiento. Limpiá la zona antes de pegarlo.
QR duplicado
Es un segundo sticker con el mismo ID Tag y la palabra DUPLICADO abajo. Guardalo de repuesto.
Chip
Es un disco de 25 mm, autoadhesivo y antimetal: se puede pegar sobre metal. Lo que no se puede es encerrarlo en metal, porque deja de leerse. Escondido es más difícil que lo saquen.
Para comprobar que quedó bien, leelo con tu celu: se abre tu bici y te pide el PIN.
Rastreador Kit Full
El anclaje se atornilla en los anclajes del portacaramañola, con los mismos tornillos. Después vinculá el rastreador con tu celu.
05
Tu historial
Registra los services, las mejoras y las transferencias de tu bici. Nadie lo puede editar ni borrar. Se carga de dos formas.
Un service, con el QR mecánico
En la app, abrí tu bici y mostrá el QR mecánico.
Tu mecánico lo escanea y carga el service desde su celu, sin cuenta.
Te llega para confirmar. Cuando lo confirmás, queda en el historial.
Una mejora, la cargás vos
Desde Mejoras elegís la pieza que cambiaste y escribís la nueva. La ficha técnica se actualiza sola.
En cada entrada figura quién la cargó. Si fue un taller, aparece su nombre.
06
Transferí tu bici
La transferencia se hace a distancia, entre vos y quien te compra. El comprador no necesita tener la app: la crea al aceptar.
Abrí tu bici y elegí Transferir
Cargá el mail del comprador
Pasale el link
Si todavía no tiene cuenta, la app también te muestra un código de 6 dígitos: pasáselo junto con el link.
El comprador la acepta desde su celu
Tiene 72 horas. Si vence, la generás de nuevo.
Listo
El ID Tag no cambia, cambia el titular. El historial y la documentación pasan con la bici, y desde ese momento el chip pide el PIN del nuevo dueño.
Una bici marcada como Robada no se puede transferir.
07
Problemas comunes
La cámara no lee el QR
En la pantalla de escaneo tocá "Ingresá el código a mano" y escribí el código. También aparece si el celu no te dio permiso para usar la cámara.
Me dice "Este kit ya está activado"
Ese kit ya tiene un dueño registrado. Si es tuyo, entrá con tu cuenta desde Ingresar. Si no lo activaste vos, escribinos.
Escaneé el QR y me abrió la ficha de una bici
Es lo normal cuando el kit ya está activado: el QR principal muestra la ficha pública de esa bici.
Me dice "No encontramos esta bici"
El código no corresponde a ningún kit. Probá escanear de nuevo, con buena luz y el QR entero en pantalla. Si sigue, escribinos.
Toqué atrás y perdí lo que había cargado
Durante el registro usá los botones de la pantalla para ir y volver entre pasos, no el botón atrás del celu: ese te saca del registro.
Perdí o se dañó el QR principal
Pegá el QR duplicado: tiene el mismo ID Tag y abre la misma ficha.
No me acuerdo el PIN
Hoy no se puede recuperar desde la app. Escribinos a hola@918tag.com y te ayudamos.
08
Contacto
Si algo no funciona como dice acá, contanos.